Riconosciamo che si verificano difficoltà finanziarie e talvolta è necessario un po' di tempo extra per pagare la fattura. La città di Sevierville offre piani di pagamento per consentire ai clienti di mantenere il servizio mentre saldano i saldi scaduti.
Prima ci contatti, più è probabile che saremo in grado di prendere accordi che funzionino per te. Le approvazioni per le modalità di pagamento sono a discrezione del Dipartimento del Servizio Clienti e vengono gestite caso per caso.
Per essere presa in considerazione, le disposizioni di pagamento devono essere presentate entro e non oltre le 5:XNUMX del giorno precedente l'interruzione del servizio.
NON inviare una richiesta di accordo di pagamento se il servizio è già stato interrotto. Contattaci direttamente al numero 865-453-5522.
Informazioni importanti:
Le approvazioni degli accordi di pagamento sono a discrezione del Dipartimento del Servizio Clienti.
La tua richiesta potrebbe essere respinta se non hai rispettato gli accordi precedenti.
La tua richiesta potrebbe essere respinta se non effettui pagamenti mensili regolari sul tuo account.
Non saranno consentiti più di 4 arrangiamenti in un periodo di 12 mesi. Conservare la documentazione di tutte le modalità di pagamento.
Posso modificare i termini del mio accordo di pagamento dopo aver ottenuto l'approvazione?
In che modo le modalità di pagamento modificano il mio saldo mensile dovuto?
Cosa succede se pago in ritardo il mio accordo di pagamento?
Viene addebitata una commissione per un accordo di pagamento?
Un accordo di pagamento è un piano concordato che consente di mantenere il servizio pagando i saldi scaduti in una serie di rate mensili. L'importo della rata viene quindi aggiunto alle future fatture mensili.
No. Non possiamo modificare i termini dell'accordo di pagamento una volta che l'accordo è in vigore. I pagamenti devono essere effettuati regolarmente e puntualmente.
Con un accordo di pagamento, paghi il saldo mensile regolare e la rata dell'accordo di pagamento contemporaneamente entro la normale data di scadenza mensile.
È molto importante rimanere aggiornati sui pagamenti, soprattutto quando sei iscritto a un accordo di pagamento. Un mancato pagamento renderà immediatamente dovuto l'intero saldo del tuo account. Se non pagato per intero, potrebbe portare alla disconnessione del servizio.
Non sono previste commissioni, ma tieni presente che potrebbero essere applicate commissioni standard per il ritardo per i saldi appena fatturati non inclusi nell'importo dell'accordo di pagamento.